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售后服務(wù)
2. 模型自合格交付之日起，我司承諾質(zhì)保期為1年，每季度主動上門定期對模型進(jìn)行維護(hù)、清潔、保養(yǎng)及線路設(shè)備安全檢查，確保模型安全良好的運(yùn)行使用。如模型發(fā)生損壞及故障情況，接到甲方通知后在12小時內(nèi)快速響應(yīng)，保證48小時內(nèi)完成修復(fù)工作。如果客戶有緊急情況需要，我們配合提供緊急服務(wù)。我司對模型進(jìn)行的定期維護(hù)，包括：窗體、屋頂?shù)酿ず蟿z查；水樣更換、除塵；燈管、燈泡的檢查和更換；環(huán)境（包括道路、樹種等）清潔維護(hù)。以保障該模型的正常運(yùn)行和外觀的清潔。
3. 模型制作完工，我公司送貨至貴方指定地點(diǎn)并安裝、調(diào)試到位，滿足正常使用需求。日后圖紙如有修改，我公司全力配合。
4. 日后模型如需參展或搬運(yùn)，我公司免費(fèi)派技術(shù)人員協(xié)助，由貴司負(fù)責(zé)運(yùn)輸費(fèi)用。
5. 提供合同化的專業(yè)維修及維護(hù)服務(wù)。提供模型維修、養(yǎng)護(hù)技術(shù)咨詢以及維修、維護(hù)方案的制定與實施。
6. 該保修不包括以下范圍：
①由自然損耗造成；
②由事故、誤用或濫用造成；
③沒有根據(jù)晨暉模型使用說明書中關(guān)于模型使用注意事項進(jìn)行操作；
④由客戶自己或許可他人對模型進(jìn)行整改、調(diào)整造成的。
模型使用、養(yǎng)護(hù)說明
1. 模型經(jīng)客戶驗收合格由我公司人員在展示現(xiàn)場安裝調(diào)試后才能使用。
2. 模型應(yīng)放置在干凈、通風(fēng)的室內(nèi)，不得讓陽光直射，避免高溫或潮濕且室內(nèi)溫度不宜超過35攝氏度，以免造成模型中房子開裂、草皮起翹、線路短路、整個模型褪色或變形等現(xiàn)象。
3. 模型不宜放在潮濕的地方，如沒有玻璃罩的模型要注意防塵工作，隔一段時間要吸塵一次。禁止以酒精、天那水等化學(xué)物擦洗模型，可選用清水加適量清潔劑用毛巾輕輕擦拭。
4. 模型屬于易損品，不宜經(jīng)常觸摸建筑物、花草等，以免影響展示效果。為保證模型日常維護(hù)的持續(xù)性，我司將贈送一些日常維護(hù)用品（如膠水、草皮、樹種等），以方便客戶在緊急情況下的自行維護(hù)措施。
5. 模型的燈光不宜長時間開啟，在模型設(shè)計時我們都安裝了微電腦自動控制開關(guān)，模型通電一段時間后會自動斷電，嚴(yán)禁頻繁開關(guān)電源，以免造成燈具燒壞及短路現(xiàn)象，影響展示效果。
6. 有真水噴泉的模型應(yīng)經(jīng)常檢查是否有水（因水在不斷蒸發(fā)），一旦發(fā)現(xiàn)噴泉不能噴水，應(yīng)立即關(guān)閉電源加水，避免造成電機(jī)損壞影響正常使用。
7. 非本公司專業(yè)人員不要隨意拆裝模型，如有小配件掉落，請注意不要丟棄，保管好等候?qū)I(yè)人員重新粘上，避免造成不必要的損失。
8. 模型更改展示位置時，一定要在專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行，避免燈光線路問題或樓體倒塌等情況發(fā)生。
（注 ： 如不按以上方法正確使用、養(yǎng)護(hù)而造成的模型損壞，公司酌情收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。）
